Kredi kartı kullananlar dikkat! Çok önemli uyarı

TÜKODER Genel Başkanı Aziz Koçal: "Üye iş yerleri, tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon adı altında ayrıca bir ücret yükleyemez. Bunu yapması suç teşkil eder. Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği komisyonu tüketiciye yükleme hakkı yoktur. Bazı firmaların taksitli satışlarda da tüketiciye komisyon farkı yüklediği görülmekte olup bunun da yasal bir dayanağı yoktur. Üye iş yerleri, kart hamillerinin yaptıkları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı veya kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olup ayrıca bir komisyon talep edemez" açıklamasında bulundu.

Kredi kartı kullananlar dikkat! Çok önemli uyarı
Kredi kartı kullananlar dikkat! Çok önemli uyarı
GİRİŞ 21.07.2018 11:51 GÜNCELLEME 21.07.2018 13:10
Bu Habere 80 Yorum Yapılmış

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, üye iş yerlerinin, tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon adı altında ayrıca bir ücret yükleyemeyeceğini belirterek, "Bunu yapması suç teşkil eder. Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği komisyonu tüketiciye yükleme hakkı yoktur." dedi.

Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, birçok iş yerinin kanunlara aykırı hareket ederek, nakit ve kartlı alış verişlerde fiyat farkı koyduklarını söyledi. 
Kartla yapılan alışverişlerde tek çekimde farklı, taksitli satışlarda farklı fiyatların belirlendiğini aktaran Koçal, "Öncelikle belirtmek gerekir ki kredi kartı ya da banka kartı bir ödeme aracıdır. Vatandaş ödemesini nakit yapabileceği gibi kredi kartı veya banka kartıyla da yapabilir." diye konuştu.

Koçal, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesinde "Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye iş yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz." hükmünün yer aldığını anımsattı.

 

 

Söz konusu kanun maddesinde de açıkça anlaşılacağı üzere, üye iş yerlerinin tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon adı altında ayrıca bir ücret yükleyemeyeceğini vurgulayan Koçal, bunun yapılmasının suç teşkil edeceğini ifade etti. 

"TAKSİTLİ SATIŞLARDA KOMİSYON FARKI YÜKLENMESİNİN YASAL DAYANAĞI YOK"

Aziz Koçal, üye iş yerleri ile bankalar arasında yapılan anlaşma kapsamında, bankalar tarafından üye iş yerlerine, post hesabında biriken paranın nakit ya da belirli aralıklarla çekilmesi durumunda farklı komisyonlar uygulandığı bilgisini verdi.

Üye iş yerlerinin de bu maliyeti tüketiciye yüklediklerini anlatan Koçal, şunları kaydetti: 
"Piyasalardaki nakit sıkışıklığı nedeniyle yaşanan krizin faturası yine tüketiciye çıkarılarak, komisyonlar tüketicinin sırtına yüklenmektedir. Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği komisyonu tüketiciye yükleme hakkı yoktur. Bunu yapan firmalara yukarıda bahsi geçen kanunun 40. maddesi cezai sorumluluk yüklemekte olup, firmaya adli para cezası verilmektedir. Bazı firmaların taksitli satışlarda da tüketiciye komisyon farkı yüklediği görülmekte olup bunun da yasal bir dayanağı yoktur. Üye iş yerleri, kart hamillerinin yaptıkları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı veya kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olup ayrıca bir komisyon talep edemez. Bu tür tüketiciyi istismar eden firmalara karşı tüketici tüketimden gelen gücünü kullanarak alışveriş yapmamalı. Yapmak zorunda kalındı ve komisyon ödendi ise kredi kartıyla alışveriş yaparken üye iş yeri tarafından alınan ya da fiyata ilave edilen komisyon farkı var ise tüketici hakem heyetlerine başvurarak bu farkı talep edebilirler. Ayrıca üye iş yerini gerekli işlemlerin yapılması için şikayet edebilirler. Bu tür uygulamalara maruz kalan tüketiciler detaylı bilgiyi tüketici derneklerimizden de alabilirler."

YORUMLAR 80
  • Cesaret 5 yıl önce Şikayet Et
    Vade farkı ayrı komisyon ayrı bir şey bankalar pos aidatı alıyorlarsa komisyon almamalı bunu yasaklayın..
    Cevapla
  • Cesaret 5 yıl önce Şikayet Et
    Öncelikle bankaların küçük esnaftan aldığı komisyon oranlarını yüzde birin altına düşürün herşeye esnafa yüklemeyin zaten sırtında binbir dert var esnafın vergiler,kiralar,stopaj,muhasebe,noter,ticaret yada esnaf odası,defter kapatma ücreti vs...say say bitmiyor birde esanafın kârına bankalar ortak oluyor..
    Cevapla
  • Nur 5 yıl önce Şikayet Et
    Bir açıklama yapıp milleti muhatap edeceğinize yasal ne gerekiyorsa yapinda görelim.bankalar 3 kuruş kalan kara ortak oluyor.önce bankalardan komisyonu kaldirinki küçük esnafı koruduğunuzu anliyalim.
    Cevapla
  • Şevket alp 5 yıl önce Şikayet Et
    Bazı alımlarda komisyon alınıyor.dinleyen yok.uyaranin gücü varsa engelledi de görelim.bunlar laf salatası.uyan yok
    Cevapla
  • Muazzez 5 yıl önce Şikayet Et
    Bende üye isyeriyim. Kredi kartı kullanmak özele girer. Neden bunun faturası işyeri odesinki. Tek çekim yapıyor işyeri komisyon veriyor bankaya. Taksit sayısına gorede komisyon kesiliyor. Işyeri kart olanağını sağlamış cezasınız neden çeksin ki. Zaten kurumsallaşmış büyük firmalardan komisyon ücreti alınmıyor. Olan küçük esnafa oluyor. Müşteriyi çekmek için pos cihazını koyuyor dükkanına komisyon ücretini de yansıtmıyor müşteriye. 5 tl kazanacağına 3 tl kazanıyor. Olan yine küçük balığa oluyor. Böyle bir konunun koydun açıkladın ne olacak. Nakite 20 tl olan tişört taksitte 25 tl ise isyeride napacak nakit taksit fark etmez 25 tl yazacak iyimi oldu şimdi.
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle