700 bin aboneye kritik uyarı! Paranız yanabilir

CK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal, abonelerinin müşteri işlem merkezleri dışındaki yerlere fatura ödememesi gerektiğini belirtti.

700 bin aboneye kritik uyarı! Paranız yanabilir
700 bin aboneye kritik uyarı! Paranız yanabilir
GİRİŞ 17.11.2017 13:42 GÜNCELLEME 17.11.2017 13:43
Bu Habere 2 Yorum Yapılmış

CK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal, abonelere uyarılarda bulundu. Bakal yazılı açıklamasında, abonelere en hızlı ve kaliteli hizmet verilmesinin amaçlandığını bu kapsamda müşteri merkezlerinde özellikle yaşlı, hamile ve engellilerin durumlarının dikkate alınarak işlem yapıldığını bildirdi.

Müşteri işlem merkezlerinde gün geçtikçe işlem sürelerinin kısaldığını vurgulayan Bakal, geçmişte 15-20 dakika süren işlerin artık saniyeler içinde tamamlandığını belirtti.

Vatandaşların müşteri işlem merkezleri dışındaki yerlere fatura ödememesi gerektiğini vurgulayan Bakal, şunları kaydetti:

"İstanbul'da halen 700 binin üzerinde müşteri, faturasını korsan olarak ifade edilebilecek ödeme noktalarına yapıyor. Bizim işlem merkezlerimizde elektrik faturası ödemesi sırasında tüketiciden herhangi bir bedel alınması söz konusu değil. Müşteri geliyor, gönül rahatlığı ile faturasını ödüyor. Oysa korsan noktalarda elektrik tüketicilerinden haksız yere fatura başına 1,5-2 lira gibi bir bedel alınıyor. Ayrıca bu noktalardan yapılan ödemelerde gecikme ya da faturanın yatırılamaması gibi problemler ortaya çıkabiliyor. Bu nedenlerle müşterilerimize çok daha dikkatli olmaları konusunda bir kez daha çağrıda bulunmak istiyorum."

YORUMLAR 2
  • vatan perest 6 yıl önce Şikayet Et
    oda sizin goreviniz takip edin elektirik kesmeye geldimi hiziniza yesilmiyo
    Cevapla
  • vay bee 6 yıl önce Şikayet Et
    haklısın sonuna kadar
    Cevapla