Bitlis Devlet Hastanesinde "hasta memnuniyet" anketi
Bitlis Devlet Hastanesi Kalite Birimince her ay düzenli olarak "hasta memnuniyet" anketi yapılıyor.
ABONE OL
GİRİŞ 11.02.2016 14:02
GÜNCELLEME 11.02.2016 14:22
GÜNCEL
Birim Sorumlusu Hatice Yaşar, yaptığı açıklamada, düzenli olarak hastalara yönelik memnuniyet anketi düzenlediklerini söyledi.
Memnuniyet anketlerinin sonuçlarını komisyonla değerlendirdiklerini ifade eden Yaşar, şöyle konuştu:
"Hastanemizde yatan ve acil birimine başvuran hastalarımıza yönelik anket yapıyoruz. Bu çalışmayla hastanemizdeki eksiklikleri tespit ediyoruz. Bu konularla ilgili ekip çalışmalarımızı yürütüyoruz. Anketleri değerlendirmek için ay sonunda toplantılar yapıyoruz. Hastalarımızın yaşadığı sıkıntı ve sorunu çözüyoruz. Yaptığımız son ankette diğer dönemlere göre hasta memnuniyetinde yüzde 40 artışımız oldu."
KAYNAK : AA