D-Smart NET'te çağrı merkezi krizi!
Binlerce aboneye sahip olan D-Smart NET'in günlerdir telefonlara cevap vermeyen çağrı merkezi, kullanıcılarını çileden çıkardı.
ABONE OL
GİRİŞ 11.06.2013 15:44
GÜNCELLEME 12.06.2013 00:29
İnternet
Eski adıyla Smile Adsl olan D-Smart NET'te çağrı merkezi krizi yaşanıyor. Çağrılara cevap vermeyen D-Smart NET'in aboneleri sıkıntılı.
Kurumun 24 saat hizmet vermekle yükümlü olan 444 1 071 ve 0850 266 0266 nolu çağrı numaraları açılan telefonları cevapsız bırakıyor. İnternet bağlantısında sorun yaşayan ve internet aboneliğiyle ilgili işlem yaptırmak isteyen kullanıcılar ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamamaktan dolayı şikayetçi.
İşte o şikayetlerden bazıları...