İnternetten alışverişte kurallar değişiyor: Satıcıya özgürlük, tüketiciye güvence
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe rekabeti güçlendirmek için yeni kurallar hazırladı. Düzenlemeyle kargo hasarlarına tazminat zorunluluğu gelirken, satıcılara verilerini başka platformlara taşıma imkanı sunulacak.
E-ticaret sektöründe pazar yeri ve satıcılara yönelik yeni kurallar yolda. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunmasını sağlamak, satıcıların platformlara bağımlılığını azaltmak ve rekabeti güçlendirmek için düğmeye bastı. Söz konusu düzenlemeye göre, kargo kayıp ve hasarında tazmin mekanizması kurulacak. Satıcılara ise verilerini başka platforma kolayca taşıyabilme imkanı sağlanacak.
Ticaret Bakanlığı, e-ticarete yeni kurallar getirerek tüketicileri koruyacak düzenlemeleri hayata geçirecek.
"TAZMİN MEKANİZMASI SÖZLEŞMELERDE AÇIKÇA YER ALACAK"
Kargo süreçlerinde yaşanan kayıp ve hasarlara ilişkin tazmin mekanizması sözleşmelerde açıkça yer alacak.
Buna göre pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik işletmesi arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat ve iade süreçlerinde yaşanan kayıp, hasar ve benzeri sorunlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri ile tazmin mekanizması sözleşmede yer alacak. Pazar yerinin sözleşmede belirlenen bu hükümlere uymaması ise haksız ticari uygulama kapsamına alınacak.
"İHLAL TESPİTİNE YÖNELİK SÜREÇ İŞLETİLECEK"
Elektronik ticaret şirketlerinin, rakiplerinin tescilli markalarını arama motorlarında reklam amacıyla kullanmasına yeni kurallar getirilecek. Bir işletme, ekonomik bütünlük içinde bulunmadığı başka bir şirketin bakanlık sisteminde kayıtlı tescilli markasını, önceden izin almadan pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanamayacak.
Ücretli arama sonuçlarında şikâyet edilen işletmenin reklamının çıkması hâlinde ihlal tespitine yönelik süreç işletilecek. İhlalin devam etmesi hâlinde bakanlık, arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.
"REKLAM VE İNDİRİM BÜTÇELERİNDE DE İSTİSNA GETİRİLİYOR"
Kamu yararına yönelik faaliyetlerle ilgili reklam ve indirim bütçelerinde de istisna getiriliyor. Deprem, yangın ve sel gibi dayanışma gerektiren durumlarda ve dezavantajlı kesimlerin desteklenmesine yönelik fayda ve indirimlerin tanıtımı için yapılan harcamaların, bakanlığın uygun görüşüyle reklam bütçesinin yüzde 5’ine kadar olan kısmı bütçeye dahil edilmeyecek.
Kamu kurumlarının etkinlik ve projeleri kapsamında sunulan bazı indirimler için de benzer şekilde yüzde 5’e kadar istisna uygulanabilecek.
"BEDELSİZ VE ETKİN ŞEKİLDE AKTARILMASINI SAĞLAYACAK"
Satıcıların bir pazar yerinde oluşturduğu verileri başka platformlara taşıyabilmesi için teknik altyapı kurulacak. Orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerleri, satıcının talebi hâlinde belirli verilerin başka bir elektronik ticaret pazar yerine bedelsiz ve etkin şekilde aktarılmasını sağlayacak. Satış ve iade verileri, ürün özellikleri, açıklamalar, görseller, soru-cevaplar, değerlendirmeler ve varsa performans puanları taşınabilecek.
