2025 yılında CİMER'e yapılan başvuru sayısı açıklandı

İletişim Başkanlığı'nın koordinasyonunda ilgili kamu kurumlarıyla vatandaşların talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) 2025 yılında 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı.

ABONE OL
GİRİŞ 02.01.2026 00:22 GÜNCELLEME 02.01.2026 00:22 GÜNCEL
2025 yılında CİMER'e yapılan başvuru sayısı açıklandı
2025 yılında CİMER'e yapılan başvuru sayısı açıklandı

İletişim Başkanlığı tarafında yapılan sanal medya paylaşımına göre, devlet ile millet iletişiminin köprüsü olan 2025’te CİMER’e 5,5 başvuru yapıldı ve başvuruların yüzde 96,8’ine yanıt verildi.

BAŞVURANLARIN YÜZDE 57'Sİ ERKEK

Ortalama işlem süresi 11 güne düşürüldü. Toplam başvuru sayısı ise 41 milyonu aştı. Başvuruların en yoğun olduğu yaş grubu 27-35 yaş aralığı oldu. Başvuru sahiplerinin yaklaşık yüzde 57’sini erkekler, yüzde 43’ünü ise kadınlar oluşturdu. En çok başvuru yapılan konular ise nüfus işlemleri, tüketici hakları, sosyal yardımlar ve sağlık hizmetleri oldu.

EN ÇOK BAŞVURU YAPAN İLLER; ADANA, ANKARA VE ANTALYA

İletişim Başkanlığı’ndan alınan bilgilere göre, nüfus oranına göre en fazla başvuru yapılan iller; Adana, Ankara ve Antalya olarak öne çıktı. Başvuruların yüzde 96’sı dijital kanallar üzerinden alındı. Başvurular düzenli olarak raporlanarak karar alıcılara sunuldu. Bu kapsamda 2025 yılında CİMER’de 374 adet rapor ilgili kurum ve yetkililerle paylaşılarak vatandaşların politika yapım sürecine dahil olmasına zemin hazırlandı.

Ayrıca vatandaşların teknoloji kullanım pratikleri de dikkate alınarak 2025 yılında CİMER’in mobil uygulaması devreye alındı. Dijitalleşme adımları ve mobil uygulama ile erişilebilirlik artarken, uluslararası iki ödül kazanıldı.

KAYNAK : DHA
Muhammet Arif Güreli Haber7.com - Editör
Haber 7 - Muhammet Arif Güreli

Editör Hakkında

1999 yılında İstanbul'un Ümraniye ilçesinde doğdu. İlk, orta ve lise öğrenimini İstanbul'da tamamladı. 2022 yılında Üsküdar Üniversitesi Medya ve İletişim Bölümünden dereceyle mezun oldu. İnternet Haberciliğine ilk olarak üniversite sıralarındayken kurduğu internet haber sitesiyle başladı. Kurduğu sitede, 1 yıl kadar sağlık, spor ve kültür kategorilerinde röportaj, özel haber ve analiz yazıları yazdı. Staj eğitimini ise Haber7.com'da tamamladı. Mezun olduğu 2022 yılından bugüne dek Haber7.com ailesinde başlıca gündem, siyaset, dünya, ekonomi kategorileri olmak üzere birçok özel haber, grafik ve video hazırladı. Haber7.com’da mesleki hayatına devam etmektedir.
YORUMLAR 31 TÜMÜ
  • Zakir 4 dakika önce Şikayet Et
    İlk zamanlar gerçekten problemlere çözüm bulunuyor ya da ilgi gösteriliyordu. Şimdi cevap bile gelmiyor. Körler sağırlar birbirini ağırlar mantığıyla kurumlar meseleleri örtüyor. Vatandaşın sorunu var , yazıyor, yasal sınırlar içinde denip yasa gözden geçirilmiyor. Belediyeden hizmet alınamıyor, yazıyorsun , belediyeden cevap geliyor , seneye planlamalar yapılırken düşüneceğiz...
    Cevapla
  • Mehmet 4 dakika önce Şikayet Et
    Devletimiz ne yapsın gözün üstünde kaşın var dese biri birine hemen herkes birbirini şikayet ediyor
    Cevapla
  • Misafir 5 dakika önce Şikayet Et
    Günde Binlerce şikayet var Asılsız olan var asılı olan var her önüne gelen şikayet edıyor Hangi birine adam Yollasınlar
    Cevapla
  • Misafir 9 dakika önce Şikayet Et
    20 kere şikayet ettim. Belediye cevap bile vermiyor. Bırakın iş yapmayı.
    Cevapla
  • M sonmez 9 dakika önce Şikayet Et
    Benim sorunumu çözüme kavuşmadi artık devlet kurumları rahata alisti bir günde çözüme kavuşan işler haftalar sürüyor keyfi ve adamı olanın işi oluyor
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR