2025 yılında CİMER'e yapılan başvuru sayısı açıklandı
İletişim Başkanlığı'nın koordinasyonunda ilgili kamu kurumlarıyla vatandaşların talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) 2025 yılında 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı.
ABONE OL
İletişim Başkanlığı tarafında yapılan sanal medya paylaşımına göre, devlet ile millet iletişiminin köprüsü olan 2025’te CİMER’e 5,5 başvuru yapıldı ve başvuruların yüzde 96,8’ine yanıt verildi.
BAŞVURANLARIN YÜZDE 57'Sİ ERKEK
Ortalama işlem süresi 11 güne düşürüldü. Toplam başvuru sayısı ise 41 milyonu aştı. Başvuruların en yoğun olduğu yaş grubu 27-35 yaş aralığı oldu. Başvuru sahiplerinin yaklaşık yüzde 57’sini erkekler, yüzde 43’ünü ise kadınlar oluşturdu. En çok başvuru yapılan konular ise nüfus işlemleri, tüketici hakları, sosyal yardımlar ve sağlık hizmetleri oldu.
EN ÇOK BAŞVURU YAPAN İLLER; ADANA, ANKARA VE ANTALYA
İletişim Başkanlığı’ndan alınan bilgilere göre, nüfus oranına göre en fazla başvuru yapılan iller; Adana, Ankara ve Antalya olarak öne çıktı. Başvuruların yüzde 96’sı dijital kanallar üzerinden alındı. Başvurular düzenli olarak raporlanarak karar alıcılara sunuldu. Bu kapsamda 2025 yılında CİMER’de 374 adet rapor ilgili kurum ve yetkililerle paylaşılarak vatandaşların politika yapım sürecine dahil olmasına zemin hazırlandı.
Ayrıca vatandaşların teknoloji kullanım pratikleri de dikkate alınarak 2025 yılında CİMER’in mobil uygulaması devreye alındı. Dijitalleşme adımları ve mobil uygulama ile erişilebilirlik artarken, uluslararası iki ödül kazanıldı.
-
Mehmet 1 ay önce Şikayet EtDoktoru bazı nedenlerden dolayı şikayet ediyoruz, CİMER yazıyı o şikayet ettiğimiz doktora gönderiyor ve o doktor bize cevap yazıyor. Ne anladık bu işten!?...Beğen Toplam 1 beğeni
-
ismail 1 ay önce Şikayet EtAsıl sorun millet sorunlarını normal yol ile çözemiyor, kurumlar işini yapmıyor. Son çare Cimer oluyor. Orasıda sorun çözümünü mü yapıyor yoksa sadece cevap vermek ve topu diğer kurumlara atmak için mi çalışıyor. Sorunlar dağ gibi. Sorsan herkes işini yapmış ama millet hala sorun içinde boğuşuyor.Beğen
-
Misafir 1 ay önce Şikayet EtCevap sayısına bakınBeğen Toplam 1 beğeni
-
Misafir 1 ay önce Şikayet Etvatandaş bir kurum yada kurumda çalışan veya bir iş yeri hakkında şikayette bulunuyor şikayet edenin ismi şikayet edilene açıklanıyor bu yanlış bir davranışBeğen Toplam 7 beğeni
-
Efecan 1 ay önce Şikayet EtYapay zeka teknolojisinin olduğu bir zamanda çok şikayet geliyor, asılsız ve anlamsız şikayet geliyor gibi sızlamalar çok anlamsız. Bu uygulamalar demode oldu yapay zeka alt yapılı bir uygulama devreye alacaklar hem şikayetler süzülecek hemde verilen cevaplar baştan savma,hukuka aykırılık durumunda gerekli yerleri bilgilendirecek . Hatta alakası olmayan kurumlara havale edilmeyecek .Beğen
-
O k u r 1 ay önce Şikayet EtYapay zeka... daha kötü olur... Adı üstünde yapay...Beğen Toplam 1 beğeni
