Bankalar sınır tanımıyor! İşte yeni yöntemleri

Dosya masrafının iadesi için doküman talebinde bulunan müşterilerine bunu vermek istemeyen bankaların EFT ile para istediği iddia edildi.

ABONE OL
GİRİŞ 16.04.2016 17:39 GÜNCELLEME 16.04.2016 17:40 Sektörler
Bankalar sınır tanımıyor! İşte yeni yöntemleri
Bankalar sınır tanımıyor! İşte yeni yöntemleri

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bazı bankalar tarafından dosya masrafının iadesi için doküman talebinde bulunan müşterilerine bunu vermek için Elektronik Fon Transferi (EFT) yoluyla başka bir bankadan para havalesi istenildiğini ileri sürdü. 

Yılmaz, dernek binasında düzenlediği basın toplantısında, kredi kullanırken alınan dosya masrafının iadesi için bankalara giden bazı tüketicilerden kendilerine şikayetler geldiğini söyledi.

Kimi bankaların doküman isteyen müşterilerinden para talebinde bulunduğunu iddia eden Yılmaz, şöyle konuştu:

"Bazı bankalar, dosya masrafı karşılığında tüketiciden aldığı haksız ücretin yargıdan dönmesi üzerine masraf dekont ücreti almak yerine, başka bir bankadan bankalarına 50-100 lira gibi bir ücretin havale edilmesini, ancak bu havaleden sonra belge verebileceğini söylemektedir. Tüketici de çaresizliğinden, kredi aldığı bankaya başka bir bankadan EFT yoluyla para göndermek zorunda kalmaktadır. Böylece bankalar, tüketiciye bir hizmet vermiş ve karşılığında bir ücret almış gibi görüntü vermektedir. Bu haksız bir uygulamadır. Bu ücretler de yargıdan döner. Daha önceki hukuksuz bir uygulamadan yeniden para kazanmaya çalışılmaktadır."

Ödediği dosya masrafını geri almaya çalışanlara tavsiyelerde bulunan Yılmaz, öncelikle krediçektikleri bankalardan iadeli taahhütlü ihtarname ile masraf dekontlarını istemeleri gerektiğini anlattı.

Yılmaz, şunları kaydetti:

Masraf dekontunu vermemeleri durumunda başka bankalardan göndereceğiniz paranın da iadesini isteyeceğinizi ihtarnamenizde belirtiniz ya da doğrudan hakem heyetlerine başvurunuzda, bankadan yazılı talebinize rağmen masraf dekontunu alamadığınızı yazarak hakem heyeti başkanlığı vasıtasıyla alınmasını dilekçenizde belirtiniz. Bankalar, hakem heyetlerine belge göndermek zorundadır. Herkes bilmeli ki tüketici sahipsiz ve savunmasız değildir. Yanlış hesapher zaman yargıdan dönecektir."

KAYNAK : AA
YORUMLAR 6 TÜMÜ
  • Emin 8 yıl önce Şikayet Et
    bu bankalar tam tefeci oldular yazıklar olsun
    Cevapla
  • Hakan 8 yıl önce Şikayet Et
    Millet sahipsiz bu ülkede gelen vuruyor giden vuruyor adalet yok
    Cevapla
  • yozgat 8 yıl önce Şikayet Et
    birde bankalara bireysel emeklilik sigortası yapdırıyorlar biz bunlarda emeklilik hakkımızı nasıl alacayız bu gün haklarımızı vermiyorlar emekli olunça nasıl hakkımızı alacayız ben inanmıyorum güvenmiyorum güvensem yarın bireysel emekliliye müracat ederim hazine onaylı merkez bankası bireysel emeklilik sigorta poliçesi neden vermiyorlar ben özel bankalara güvenmiyorum
    Cevapla
  • hüsnü 8 yıl önce Şikayet Et
    bizler özel bankayla çalışırsak elbetde onların dediği olur keselim özel bankayla çalışmayı bakalım görsünler bence devlet bankaları en iyisi hiç olmassa hakkımızı alıyoruz kanun lar sayesinde özeller yasa tanımıyor
    Cevapla
  • tark 8 yıl önce Şikayet Et
    2014 yılında ekim ayında bandırma tüketiçi heyetine finans bank bandırma şubesinden alacayım dosya masrafları iadesi için baş vurdum 18 ay oldu hala cevap yok ve bundan sonra özel babkadalardan kredi kullanmıyorum devlet bankasından kullanıyorum çünkü devlet bankaları hepsi ödedi artık avukata baş vuracağım o alacayımı bankada bırakmayacayım
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR