Rötar tazminatı için nereye başvurulur? Uçak rötar tazminat hesaplama
Uçak yolcu taşımacılığında yapılan düzenlemeye göre uçuşlarda yaşanan rötarlar nedeniyle yolculara tazminat ödenmesi zorunlu hale geldi. Rötar tazminatı nedir, nereye başvurulur? Uçak rötar tazminat hesaplama
ABONE OL
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını korumak üzere yeni bir düzenleme yaptı. SHY-YOLCU Yönetmeliği'nde gerçekleştirilen değişikliğe göre; yolcular artık uçak rötarlarından kaynaklanan gecikmelerden tazminat alacak.
Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren değişiklik yolcuların mağduriyetini önlemeyi ve havayolu şirketlerinin yolculara karşı sorumluluğunu artırmayı hedefliyor.
KAÇ SAAT RÖTAR YAPARSA TAZMİNAT HAKKI DOĞUYOR?
Yeni düzenlemeye göre; teknik veya operasyonel nedenlerle geciken uçuşlarda yolcular, planlanan varış yerine 3 saat ve/ya daha fazla gecikme ile ulaştırıldığında tazminat alabilecek.
RÖTAR TAZMİNATI NE KADAR?
- İç hat uçuşları: 100 avro
- Dış hat uçuşları:
- 1500 kilometreye kadar olan uçuşlarda: 250 avro
- 1500 - 3500 kilometre uçuşlarda: 400 avro
- 3500 kilometreden daha uzun uçuşlarda: 600 avro
Bu tutarların Türk lirası karşılığı tazminatın ödendiği günkü Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanacak.
RÖTAR TAZMİNATI İÇİN NEREYE BAŞVURULUR?
Rötar tazminatı almak için uçuşu düzenleyen havayolu şirketine tazminat talebinde bulunmalısınız. Örneğin uçuşunuzu bir seyahat ajansından aldınız ancak uçuşu düzenleyen şirket THY ise, rötar tazminatı almak için THY'ye başvuru yapmalısınız.
