Geçtiğimiz günlerde, ülkemizdeki önemli teknoloji perakendecisi mağazalarından birinde ürün müdürü olarak çalışan dostumuzla konuşurken bu iddia gündeme geldi. “Türkiye’ye gönderilen iPad 2’ler, kalite testlerinden en kötü puan alan ürünler olabilir”.

Teknoloji sektöründe olduğum için bu iddialarla sık sık karşılaşıyorum. Tabii ki ispatlanmadığı sürece kaleme almaktan çekiniyorum. Ancak, geçtiğimiz günlerde yeni satın aldığım iPad 2’nin ana ekranındaki tek buton bozulunca “Acaba!” demekten kendimi alamadım.

Merakımı da sosyal paylaşım sitesi Twitter üzerinden takipçilerimle paylaşmıştım.

Apple Türkiye Dağıtıcısı Bilkom, bu mesajımın üzerine iPad 2’yi Türkiye’den garantili ve resmi olarak satın alanların yüreğine su serpti.

Tarafıma gönderilen mesajı olduğu gibi yayınlıyorum;

“Sayın Hakkı Alkan,

Bir Koç Bilgi Grubu Şirketi Bilkom, hizmet ve kalite standartlarından ödün vermeden 27 yıldır Apple ürünlerinin Türkiye’deki tek yetkili distribütör firmasıdır.

Ürün portföyünde, her biri alanında dünya teknoloji trendlerini belirleyen markalar barındıran Bilkom, bu nedenle basın kuruluşları, rakip firmalar ve tüketiciler tarafından son derece dikkatle izlenmekte, asılsız bir çok haber ve yorum ile karşılaşmaktadır.

15 Mayıs 2011 tarihinde Twitter hesabınızda yer alan ifadeler nedeniyle konuya müdahil olmak istedik.

Yetkili Apple Satış Noktaları’ndan satın alınan her Apple ürünü, Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. güvencesi altındadır.

16 Mayıs 2011

Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.”

Bilkom’u iki kez takdir etmemek elde değil. Birincisi, sosyal medyayı bu kadar iyi takip etmesi, ikincisi de dağıtıcılığını yaptığı markalar hakkında gecikmeden açıklama yapması.

Hakkı Alkan - http://twitter.com/hakki_alkan