Toyota'dan yeni karar! Sadece iki kişi olacak
Koronavirüs önlemleri devam ediyor. Pazarlama ve satış ayağında genel müdürlük çalışmalarını home ofise çeviren, üretimde ise fabrikayı durduran Toyota, satış ayağında da yeni bir önlem aldığını duyurdu. Buna göre Toyota bayi operasyonlarındaki satış ve servis hizmetleri randevulu sisteme geçiriliyor.
ABONE OL
Bayilerin çalışma saatleri yeniden düzenlendi. Satış ve servis ekipleri farklı gruplara ayrıldı, bayi çalışanlarının günlük çalışma saatleri de yarıya indirildi. Toyota’nın Türkiye’ye yayılmış 59 bayisinde devreye alınan sisteme göre showroom ve servis kabul alanlarına aynı anda en fazla 2 müşteri kabul edilecek. Müşteriler arasında en az 1 metrelik mesafenin korunmasına dikkat edilecek.
Bayilerde gerçekleştirilecek işlemler sırasında tüm araçlar periyodik olarak dezenfekte işleminden geçecek ve çalışanlar ile müşteriler arasında en az 1 metrelik sosyal mesafe korunacak.
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş.’den yapılan açıklamada ikinci bir duyuruya kadar sürecek uygulama hakkında bir açıklama yapıldı;
“Satış ve satış sonrası operasyonlarında randevulu çalışma sistemine geçerek daha kontrollü bir müşteri kabulü başlatılıyor. Bu amaçla; kesintisiz satış randevu hattı kurularak yeni müşteri kabulü ya da satılmış olan araç teslimatı randevulu olarak gerçekleşecektir.
Servis müşterileri de Online Randevu Sistemi üzerinden kendi tercih ettikleri saate göre randevularını oluşturabilecekler. Servis kabul resepsiyon alanında aynı anda en fazla 2 müşterinin işlemleri yapılacaktır. Bu amaçla, müşteri bekleme alanında bekleyen müşterilerin arasında da temas mesafesini koruyacak oturma düzeneği ve bekleme alanları oluşturulmuştur.”
